Lecture : Oracle Magazine Janvier/ Février 2007

L'Oracle Magazine de Janvier / Février 2007 vient de sortir...
... mais si vous ne le recevez pas, c'est le moment de vous abonner à cette publication technique gratuite!

Découverte : Gestion de la qualité de service (Part 3)

Ce post et les suivants donnent les concepts de l'ASLM avec Oracle Enterprise Manager 10g Grid Control.
(Post précédent : notion de système)

Les concepts

2) Notion de « service »
Le service représente la vue logique de l’application ou du processus métier ; permettant ainsi de modéliser la chaîne applicative et donc d’assurer sa surveillance et le respect du SLA.
En tant que responsable applicatif, ce qui m’importe est de connaître l’état de cette application, les problèmes éventuels et de comprendre comment elle se comporte vu des utilisateurs finaux.

Modéliser un service consiste à définir le test et la transaction type (de l’application, correspondant à la réalité des accès), les sondes utilisées, les mesures de performances et les mesures d’utilisations les plus pertinentes.

3) Les sondes (Beacons)
Dans le cas d’une application accédée depuis plusieurs endroits, par exemple l’accès à l’application de notes de frais depuis différentes agences situées en France, la gestion de la qualité de service de la chaîne applicative nécessite de pouvoir identifier les problèmes réseau et donc de connaître le temps des transactions depuis les différents sites.

C’est pour cela que des sondes (Beacons) nécessitent d’être positionnées sur chacun des sites distants afin de donner des mesures pour chaque.
Les transactions définies sont « jouées » par chacune des sondes.

Dans l’exemple ci-dessus, les utilisateurs de l’agence de Lyon ont des temps de réponse bien supérieurs à ceux mesurés depuis les autres points ; ce qui permet de voir que les problèmes de ralentissement sont seulement sur cette agence et sont donc surement liés à des problèmes réseau.
L’application n’est pas mise en cause !


A suivre ...
(Post précédent : notion de système)

Découverte : SDev & bases non Oracle

La version 1.1 d'Oracle SQL Developer permet de se connecter en JDBC à des bases de données non Oracle ... on peut donc accéder à MS SQL Server & MySQL ! ;-)

Pour cela, il faut récupérer les drivers JDBC nécessaires puis les référencer dans SDev via le menu Tools : Preferences > Database > ThirdParty JDBC Drivers (pour mysql : mysql- connector-java-5.0.4-bin.jar).

Il ne reste plus qu'à créer une connexion ...

... et accéder à la base ! ;-))

Plus d'informations :

• Téléchargement de SDev
• ThirdParty JDBC Drivers
• Blog de Sue
  

Découverte : Gestion de la qualité de service (Part 2)

Ce post et les suivants donnent les concepts de l'ASLM avec Oracle Enterprise Manager 10g Grid Control.
(Post précédent : introduction)

Les concepts

1) Notion de « système »
La modélisation du système consiste à créer la vue des composants techniques correspondant au "DataCenter" que l’on veut surveiller ; comme par exemple les bases de données, les serveurs d’applications, la baie de stockage et les composants réseau.
Une fois les composants sélectionnés, la topologie permet de définir la représentation graphique ainsi que les liens d’association entre chacun des composants.

La représentation graphique ainsi obtenue fournit alors une vue claire et détaillée de l’ensemble des composants techniques impliqués; ce qui est extrêmement utile pour identifier l’état des composants !

Lors de la définition d’un système, une étape consiste à sélectionner les mesures par composants que l’on désire voir afficher dans les performances du systèmes.
Pour chacun des composants, de nombreuses mesures sont disponibles, donnant ainsi des informations très détaillées sur les éléments.

Une fois le système modélisé, l’administrateur obtient une vue synthétique agrégée de l’ensemble des composants, évitant ainsi une surveillance composant par composant !
L’administrateur a ainsi à sa disposition l’ensemble des alertes, avertissements, les règles et les arrêts planifiés (blackout) ainsi que l’historique des statuts et des alertes.
L’accès aux tableaux des modification de configuration permet de suivre l’évolution et de suivre l’ensemble des modifications effectuées au cours du temps et ainsi éventuellement de revenir "en arrière" en cas de problème.
L’administrateur suit aussi les différents services qui utilisent ce système ; permettant ainsi de faire rapidement le liens entre les incidents système et ceux applicatifs.
La console lui permet de gérer des scripts pour l’ensemble des composants et de suivre l’activité des travaux ainsi programmés.

Les mesures sélectionnées lors de la modélisation du système sont présentées sur la page des graphiques.
Il est donc très important de prendre les informations les plus pertinentes et de ne pas trop mettre de mesures afin que cette page ne devienne pas l’équivalent du tableau de bord d’une navette spatiale !

Le tableau de bord présente une synthèse de l’état du système. Les administrateurs peuvent personnaliser les colonnes à afficher ; par défaut : cible, type, statut, alertes, violations de règles, score de conformité et temps d’attente. L’ensemble des mesures disponibles pour chacun des composants du système peuvent être sélectionnées ; par exemple nombre de transaction par seconde, session actives en attente, connexions JDBC ouvertes, demandes par secondes, connexions HTTP actives, total E/S réseau, …

Comme précédemment, il est nécessaire de choisir des mesures intéressantes pour la surveillance du système et de ne pas transformer les tableaux blanc en cockpit !

A suivre ...
(Post précédent : introduction)

Annonce : Oracle Enterprise Single Sign-On Suite

Annoncé en milieu de semaine, Oracle Enterprise Single Sign-On Suite , composant d'Oracle Identity Management, permet de protéger de manière globale l'ensemble des applications de l'entreprise.

Plus d'informations :

• Annonce Oracle
• eWeek.com
• JournalduNet.com

Annonce : Oracle Business Process Analysis Suite

Annoncé en début de semain, Oracle Business Process Analysis Suite, composant d'Oracle Fusion Middleware, permet de modéliser, publier, simuler et optimiser les processus professionnels de bout en bout.

Oracle Business Process Analysis Suite est composé des quatre composants suivants :

• Business Process Architect (modélisation des processus )
• Business Process Repository Server (serveur de composants)
• Business Process Simulator (simulation)
• Business Process Publisher (publication des modèles de processus)

Plus d'informations :

• Annonce Oracle
• Silicon.fr

Découverte : Gestion de la qualité de service (Part 1)

Problématique

Aujourd’hui, la plupart des applications sont en mode Web et nécessitent rapidité d’exécution et disponibilité. Les utilisateurs se sont habitués à des temps de réponse "extrêmement rapide" , pratiquement instantanés ; ce qui fait que dans les cas où ils rencontrent des pages "plus" lentes, ils ont tendance à "s’agacer" voir même chercher un site web assurant la même prestation.
Dans le cas d’une application internet stratégique, telle qu’une application de commerce électronique, ce comportement à un impact sur le business : le client ne commande pas et de plus risque de partir à la concurrence voire même ne plus revenir à l’avenir !
De ce fait, ces applications vont nécessiter un niveau service élevé, aussi bien en terme de disponibilité que de performance.

Besoins
Composé de matériel, OS et logiciels hétérogènes, le système d’information devient de plus en plus complexe et ce malgré les efforts de consolidation.
D’un côté, comme nous l’avons vu, les utilisateurs demandent de plus en plus aux applications, en matières de temps de réponse et de sécurité.
De l’autre, les administrateurs du système d’information sont confrontés à la gestion d’une plate-forme hétérogène ; c’est-à-dire qu’il leur faut réagir aux problèmes d’arrêt et de perte de performance de la chaîne applicative dans sa globalité et non composant par composant.
Hors cette chaîne applicative peut être constituées d’éléments complètement différents.
On peut très vite se retrouver avec des environnements complexes à surveiller, en terme de composant, de logiciels mais aussi d’OS et de hardware.

La question de pose de connaître la qualité de service de la chaîne applicative et des composants techniques sous jacent, cela permettant de pouvoir corréler les évènements fonctionnels et techniques.
Les utilisateurs notent un ralentissement de l’application, il faut trouver rapidement le ou les points de ralentissement voir les composants en arrêt sans avoir à passer par les fichiers de log des différents composants de la chaîne.
Ce qu’il faut à l’administrateur du système d’information est une console capable de fournir une vue logique agrégée de l’application et des composants techniques impliqués, permettant ainsi de répondre rapidement aux différents problèmes rencontrés : on parle de diagnostic de bout en bout de la chaîne applicative.

Mais cela ne suffit pas !
Il faut aussi fournir un mécanisme capable de prévenir les administrateurs ; passer ainsi d’un mode d’attente à un mode d’informations proactives. On parlera de Root Cause Analysis ; identifier rapidement et facilement les points de ralentissement ou d’arrêt.
Nous venons d’introduire les concepts de SLM (Service Level Management) ou ASLM (Application Service Level Management); capacité à gérer la qualité de service d’une chaîne applicative.

A suivre ...

Blog : Platform, Storage & Clustering Topics

A découvrir : le blog de Kevin Closson "Platform, Storage & Clustering Topics Related to Oracle Databases"
Have fun ! ;-)

Annonce : Oracle Application Express Application Migration Workshop

Disponible sur OTN, l'article sur Oracle Application Express Application Migration Workshop, outil de migration des applications Access vers Oracle APEX.

Plus d'informations :

• SOD
• Forum dédié
• Téléchargement de l'évaluation

Découverte : Site Oracle PME

Découvert (que récemment), le site d'Oracle consacré aux PMEs ... et c'est en français !

Découverte : Oracle DBA Toolbar

Et une toolbar Oracle !


Sympa pour rechercher directement sur OTN et accéder à Metalink ! :-)
Malheureusement disponible que pour IE ... mais la version firefox ne devrait pas tarder !

Annonce : SQL Developer 1.1

Depuis quelques jours, la version d'évaluation d'Oracle SQL Developer 1.1 (1.1.0.21.41) est disponible en téléchargement. Cette version apporte un certain nombre de nouvelles fonctionnalités et d'améliorations intéressantes !
A tester ...
;-))

Lecture : OOW2006

Comme chaque année, Oracle World 2006 a apporté son lot d'annonces : de Oracle Webcenter Suite à Oracle Enterprise Linux.
Retrouvez les présentations sur le site web dédié !
Bonne lecture !! ;-))

Annonce : Rachat de Stellent

Annoncé aujourd'hui, le rachat de Stellent par Oracle, qui complète et étend ainsi son portefeuille de produits orientés gestion de contenu.

Plus d'informations :

• Annonce sur le site Stellent
• Annonce sur le site Oracle
• Le Monde Informatique
• Silicon.fr
• eWeek

Lecture : Oracle Magazine Novembre / Décembre 2006

L'Oracle Magazine de Novembre / Décembre 2006 est disponible.